Alianzas
Certificaciones
Metodologias
Nuestros números
Ofrecemos soluciones desde la estrategia hasta la implementación cubriendo los distintos ámbitos y niveles de las empresas y su entorno.
0
%
del personal técnico con certificación
0
%
del personal certificado en Prácticas Agiles
0
%
Certificado en TOGAF, ITIL o COBIT
SOMOS PIONEROS
en el desarrollo de BI y Big Data In-Memory Data Base
RESPONSABLES DEL REDISEÑO INTEGRAL DE PROCESOS EN MÁS DE 3 DEPENDENCIAS DEL GOBIERNO FEDERAL
EXPERTOS
en indicadores y reportes estratégicos para cumplimiento con entidades regulatorias
EXPERIENCIA EXITOSA
en automatización de servicios para atención a clientes sobre plataformas multicanal y omnicanal. (+2 millones de casos diarios, +80% resueltos en el primer contacto)
RESPONSABLES DEL MONITOREO Y CALIDAD DE LAS FÁBRICAS MÁS GRANDES DEL SECTOR
IMPLEMENTACIÓN
de plataforma omnicanal para la atención de +600K llamadas diarias sin requerir asesor telefónico.
+
0
%
De nuestros proyectos están relacionados con el sector público
TRES METODOLOGIAS PROPIAS REGISTRADAS
(Gobierno de TI, Gestión del Cambio y Apego Contractual)
Nuestra Filosofia
El núcleo de trabajo que identifica todas las partes de la empresa.
Nuestra visión es ser en el 2020 una empresa referente en soluciones tecnológicas y de procesos de negocio a nivel nacional, comprometida con sus clientes.
Nuestros clientes reciben soluciones de calidad; cuentan con el apoyo de una empresa flexible que responde con eficacia a sus necesidades, y altamente comprometida con el cumplimiento de objetivos.
Nuestros colaboradores crecen de manera integral; reciben ingresos relacionados a su desempeño y a su productividad, en un ambiente de trabajo sólido y retador. Desarrollamos Talento con alto sentido humano que genera soluciones de valor para nuestros clientes.
Hacemos posible las vinculaciones que generan valor en los productos y servicios que ofrecen nuestros aliados, bajo una dirección de ética y compromiso de servicio a nuestros clientes.
Es nuestra misión proporcionar soluciones integrales de negocio con alto valor al cliente, centradas en los procesos de negocio y apoyadas en la tecnología.
Entendemos los desafíos de cada industria y con ayuda de la tecnología adecuada, facilitamos el cumplimiento de sus objetivos y metas.
Sumamos el talento y los recursos necesarios para lograr una vinculación eficiente entre: las estructuras organizacionales, los procesos y lo más avanzado de las tecnologías de la información en cada proyecto.
Estamos comprometidos con el cumplimiento de los objetivos, mediante soluciones que perduren ante los diferentes desafíos que enfrentan los negocios para su transformación.
NUESTROS VALORES
Cumplimiento
Hacer acuerdos viables. Tomar riesgos inteligentes. Afrontar decisiones difíciles oportunamente.
Confianza
Establecer relacione de trabajo basadas en confianza y colaboración tanto con lo clientes como con empleados, buscando mantener relaciones de largo plazo.
Comunicación
Compartir información completa de manera abierta y proactiva. Hacer llegar la información a tiempo y con calidad. Adaptar el mensaje y el medio a los diferentes interlocutores escuchar indagar, entender y validar antes de actuar. Reconocer los logros y celebrar los éxitos compartidos.
Trabajo en equipo
Luchar por el éxito compartido.
Innovación
Buscar siempre e ir un paso adelante.
Pasión
Hacer el máximo esfuerzo por superar las expectativas. preservar y no rendirse fácilmente ante las dificultades.
Diversidad
Escuchar los distintos planteamientos como una oportunidad para mejorar, tratar los colaboradores con respeto. Mantener el equilibrio en situaciones complicadas. Cultivar las relaciones personales como algo intrínseco a lo que hacemos. Integrar equipos de trabajo diversos que enriquezcan el valor de la empresa y el retorno de la inversión de nuestros clientes.
Nuestros clientes
Somos una empresa orgullosamente mexicana que desde hace más de 15 años hemos trabajado con Instituciones de los tres niveles de gobierno, así como, empresas del sector privado.
